Suneet Shah看到在快速增长的身份访问管理领域缺少一些东西。
在Oracle和Novell（现在的Microfocus）等公司从事了多年的身份和访问管理（IAM）系统的开发和合作之后，Suneet发现在IAM领域缺乏选择。当时，来自大型供应商的解决方案，虽然在功能上是可行的，但在很大程度上是专有的，往往是由收购和堆栈组件之间的不良整合造成的。小型供应商的解决方案通常是点式解决方案。很少有人，如果有的话，提供开放性的、对开发者友好的平台。
因此，Suneet与一个拥有丰富技术和商业经验的团队共同创立了OpenIAM。他们从头开始创建了一个符合现代标准的IAM系统，并同样便于企业用户和开发人员适应。其结果是一个统一的IAM平台，能够提供业务所需的功能，并为开发人员提供他们所需的资源和定制。"我们的想法是创建一个平台，在一个地方做很多这些事情，"Suneet说。"它建立在一个开放的架构上，允许开发人员扩展它，与它合作，并从那里建立。"
拥有数千名员工的大型企业，以及较小的公司，现在都依赖OpenIAM。OpenIAM为每个客户服务的用户数量--无论是内部（员工身份）还是外部（客户身份）--从数百到数万不等。该公司的客户遍布各个市场，包括政府、金融服务、电信、教育、医疗、制造、出版和零售。
每个OpenIAM的客户都需要一套独特的功能，所以Suneet和他的团队在一个开放的框架上建立了他们的解决方案，允许客户引入特定业务的定制。例如，客户找到OpenIAM，希望在冠状病毒大流行期间为在家工作的员工创建网络访问。OpenIAM反应迅速，与他们的竞争对手相比，在很小的时间内就为客户增加了基础设施。
"苏尼特说："虽然我们一直在执行我们的路线图，但当我们的客户需要一个基本功能时，我们也会努力做到灵活。我们经常在一两个月后才交付东西，而不是一年后才交付。我们已经非常努力地成为我们客户的好伙伴"。
30分钟内完成云迁移
OpenIAM与Linode的合作是在另一个云供应商的数据中心发生意外后开始的，一位同事建议该公司考虑使用Linode。半个小时后，OpenIAM的基础设施--其客户遍布全球--就在Linode上启动并运行。
"Linode对我们来说是一个非常容易使用的环境。我们可以在一分钟内启动实例，并拥有该环境并准备使用。如果我们不需要那么长的时间，它是非常具有成本效益的，所以在这方面它确实是一个非常公平的模式。此外，就我们需要的服务而言，它也是一个相当完整的环境。"- Suneet Shah，OpenIAM联合创始人兼CTO
Linode使OpenIAM能够为其客户创造更多的创新解决方案。使用相同的工具和流程，Suneet和他的团队享受无障碍的创新，使他们能够保持其作为行业领导者的地位。虽然OpenIAM过去曾与其他云计算供应商合作，但Suneet称赞Linode的客户服务远比OpenIAM的可扩展性和支持需求反应更快、更贴心。
Suneet说："Linode的客户支持是令人难以置信的反应，"。"我们发送消息，并在很短的时间内得到回复。对我们来说，作为一个灵活的公司，这一点非常好。"
Suneet指出，Linode的24/7/365支持--免费提供给每个客户--通常比其他供应商的付费层级更快地回应他们的询问。Suneet说："有了Linode，我们实际上从来不需要考虑我们不能做什么，"。"我们认为它（Linode）是理所当然的，它只是为我们工作。"
