在Flowlens的早期,创始人Rich Dale和他的首席架构师Stuart Gibson几乎建造了客户带来的任何东西。该公司于2006年成立,是一家为北爱尔兰各种规模的制造商服务的定制软件公司,现在为整个爱尔兰和英国的公司提供云CRM(客户关系管理)和MRP(物料需求计划)软件。
"每当我看到人们在浪费时间,我就想找到方法,防止他们以错综复杂和耗费时间的方式做事,"里奇说。"在我的职业生涯中,大多数项目都是关于优化流程,并利用网络来实现这一目标。"
你说什么,我们就造什么,"这是里奇和斯图尔特在早期的口头禅。在为客户提供服务的过程中,他们目睹了小型制造商在试图拼凑定制的和现成的软件解决方案来运行其制造业务时是如何受苦的。
"中小型制造商通常在资源方面非常紧张,这意味着他们的业务流程通常只是临时的或有限的--可能是一个会计软件包或CRM,但通常只是大量的电子表格--不健康地依赖只存在于人们头脑中的信息,"Rich描述道。
Rich和Stuart看到了困扰这些组织的效率低下和浪费现象,知道他们可以解决这个问题。因此,他们重塑了公司的品牌,从一个以服务为基础的组织转变为一个以产品为基础的组织,并建立了Flowlens,为小型设备制造商提供一体化的、模块化的软件解决方案。该公司的专长是为高价值、小批量的电气设备、农业机械、全地形轮椅、工业设备和其他各种定制产品的制造商提供服务。
"通常情况下,每当这些制造商进行销售时,他们首先需要弄清楚他们是否有库存--库存部件和零件--他们需要制造已订购的产品,"Rich解释说。"在最后一刻发现你缺少完成订单所需的部件,意味着你占用了大量的现金。你可能有一台100,000磅的机器坐在那里,等待最后的组装,而你不能得到付款,因为你有一个10美分的部件丢失了。我们正在把他们的销售和库存系统'联合起来'"。
但这还不是全部。通过Flowlens MRP软件,小型制造商可以计划工单,预测库存需求和采购。它还能控制现金支出,并跟踪所有售前和售后的客户互动、服务和产品历史。
"Rich说:"一些公司从未考虑过这些信息的价值,直到我们使其易于获取、易于管理和易于操作。Flowlens为小型制造商提供了有关其整个业务流程的单一真相来源,并帮助他们增加销售,改善团队合作,节省数天的时间和精力,并在一个地方提供重要业务数据的清晰可见性。
可预测的价格-性能
Rich认为Stuart是该产品架构背后的策划者。"他就是Flowlens,从里到外,"Rich说。Stuart还负责管理Flowlens的基础设施平台,该平台自2016年以来一直在Linode上。
"我个人使用Linode六年了,发现它在性能、成本和服务方面都很出色,所以当我们为Flowlens寻找这些好处时,我知道Linode就是我们的答案。"Stuart回忆说。"我们的大多数客户都在英国或爱尔兰,许多人都有数据主权要求,所以我们使用Linode的伦敦数据中心来运行我们的服务器和备份服务。"
自从从Heroku转移到Linode后,Flowlens在对客户数据查询的响应速度方面看到了日常性能的提高,为大家改善了产品。"Linode的定价非常合理,我们可以为每个客户提供带有备份的专用服务器,这可以确保他们获得最佳的性能和工作负载隔离,"Stuart说。
"Linode的性能质量和响应能力使我们能够为客户提供更好的产品和完全的信心。当小企业主问我们,'你们是如何保护我的珍贵信息的',我们可以直接向他们介绍Linode和他们网站上的信息。他们可以找到出色的文件和证书,让他们放心。"Flowlens的创始人兼CEO Rich Dale说。
决定切换到Linode的另一个重要部分是能够自动化Flowlens的部署过程。"我们有Ansible 脚本运行,所以我们现在可以启动一个新的客户端。过去需要有人花两天的专门时间,现在可以在10到15分钟内启动,"Stuart说。
当您将Linode的简易性和速度与最佳性价比的云计算以及无层级或交接的24/7/365客户支持结合在一起时,就不难理解为什么Flowlens和Linode之间的关系正在蓬勃发展。
"斯图尔特说:"很容易弄清楚我需要什么服务以及它们的成本是多少,而且非常容易以非常经济的方式扩大规模。"如果我需要一项服务,我知道我不会像一些超大规模的供应商那样,在流失的过程中迷失方向。Linode总是非常迅速地解决我们可能遇到的任何问题。与Linode的合作一直很出色。他们在成本、效率和支持方面都达到了要求。这是一个典范。"