你会经常发现云网的创始人安德斯-布伦丁（Anders Brundin）和马格努斯-阿佩尔奎斯特（Magnus Appelquist）在阿尔卑斯山某处的软粉坡上用清脆的空气来填充他们的肺部，滑雪。你也可能会发现他们和他们的团队成员一起，在阳光下度假或在西班牙海岸冲浪。充分享受生活是安德斯和马格努斯在2010年成立托管公司时的一个不可妥协的原则。
云网的另一个不可妥协的原则是为其客户提供卓越的客户服务，这些客户包括世界各地的网页设计师和应用程序开发人员。这家总部设在瑞典的公司专注于通过提供WordPress、PHP、Node.js 、Java和Python 的托管服务，使开发者的生活更加轻松。希望以可预见的成本获得无故障体验的公司向云网求助，在其高性能和可靠的平台上部署关键业务的网站或应用程序。
"与我们合作的大多数开发商和设计公司都希望专注于开发，而不是运营，"Anders解释说。"即使他们有做系统管理的技能和能力，他们也宁愿不用在这上面浪费时间。云网为他们做到了这一点。我们处理监控、备份、支持、更新和升级，以及更多。"
"我们所服务的开发者只想开发，他们的客户只想拥有一个好的网站--他们都不想托管和担心运营性能，"Magnus补充说。"这就是我们填补的空白：为关键业务的网站和应用程序提供优质托管服务"。
Cloudnet的客户可以在不增加费用的情况下获得开发团队的帮助，解决故障排除、配置和性能问题。该公司以其对咨询的快速响应和主动提醒客户潜在的问题和解决方案而闻名，这些问题和解决方案可以帮助改善他们的网站和应用程序。此外，Cloudnet还提供免费的现有网站迁移到其平台、DNS服务，以及开发期间的无成本测试环境。
那么，云网团队是如何做到既能提供卓越的服务，又能拥有工作之外的生活呢？安德斯和马格努斯说，答案就在于你如何构建你的服务，你所灌输的文化，以及你所选择的合作伙伴。
安德斯和马格努斯都是作为顾问开始他们的职业生涯的。有了这些经验，他们形成了一种强迫性，即更快地解决IT问题。"安德斯回忆说："当我们创办Cloudnet的时候，我们决心以一种严格的方式运行，以一种结构化的服务架构，尽可能地更新和配置。"我们希望尽可能地把一切都自动化，这样我们就可以用小规模的员工进行良好的扩展，并仍然保持对客户的良好支持--而且还能在合理的时间内回家。"
"这就是为什么我们的技术选择对我们的服务理念至关重要，"Magnus继续说道。"幕后的一切都必须尽可能地自动化，并处于完美状态。这使我们能够为客户提供非常个性化、定制化、主动的服务。"
在选择其云计算合作伙伴时，支持是云网最看重的。
"我们已经尝试了所有的供应商，而Linode是最稳定和最适合我们的，"Anders说。"我们见过Linode的人，我们去过他们的办公室，从一开始，我们就有一个很好的技术员之间的联系。一直以来，很明显，他们知道自己在做什么，而且他们有和我们一样的服务理念。如果我们没有得到个人的接触，它对我们来说就不起作用。"
在伦敦的Linode数据中心开始后，Cloudnet的多云战略现在包括Linode在法兰克福和纽瓦克的数据中心，这取决于什么对客户的主要受众和数据主权要求最有意义。在服务组合中，有Linode，一些专用CPU，以及偶尔的负载平衡。
"我们试图让一切都尽可能简单--容易、可理解和可管理，"Magnus解释说。"我们的典型客户在一台服务器上有一个虚拟机。如果出现性能问题，我们只处理一台服务器和一个客户，我们永远不必处理一堆客户同时受到危机影响的问题。"
"如果有问题，我们知道Linode团队，"Anders重申说。"我们有他们的电话号码和强大的保证，能够找到真正关心我们的人。这使我们能够追求我们的激情，如旅行、徒步旅行、滑雪板和冲浪"。
