A Retargetly é a principal solução de dados independente da América Latina. A plataforma proprietária da empresa processa mais de 25 bilhões de eventos de dados por mês e os transforma em análises acionáveis que geram resultados de negócios em toda a linha. A Regargetly presta serviços em toda a América Latina e tem escritórios em Buenos Aires, Cidade do México, São Paulo e Nova York.
"Conheça seu cliente" há muito tempo tem sido considerado o primeiro mandamento do marketing, mesmo nos tempos em que os dados anedóticos dos vendedores ou um endereço de rua muitas vezes era tudo o que uma empresa tinha que confiar. Hoje, porém, os marqueteiros devem saber muito mais sobre seus clientes, especialmente quando você considera as informações que estão disponíveis para eles.
Infelizmente, como o marinheiro sedento do "The Rime of the Ancient Mariner" de Coleridge que lamentou "Água, água em toda parte, / Nem qualquer gota para beber", muitos marqueteiros olham ao redor e vêem dados em toda parte, mas não têm como agregar todas essas informações e aproveitar sua força. Frustrados por este dilema, um trio de marqueteiros argentinos - Daniel Czaplinski, Federico Nieves e Paula Ambrogi - se propôs a tornar os dados mais acessíveis e acionáveis, formando a empresa Retargetly, com sede em Buenos Aires, em 2014.
Federico Nieves, co-fundador e atual diretor da plataforma Retargetly, lembra os primórdios da empresa. "A Retargetly começou como uma simples ferramenta de coleta de dados para ajudar os editores a rastrear seus usuários e criar segmentações para ajudá-los a vender publicidade mais direcionada em CPMs mais altos. Desde então, mudamos muito". Hoje, somos a empresa líder independente de dados full-stack na LATAM".
"Nossa missão é tornar os dados acionáveis e uma parte central da estratégia de marketing de cada marca, fornecendo produtos e serviços de classe mundial", disse Federico Nieves, um dos co-fundadores da Retargetly.
A Retargetly cresceu rapidamente, preenchendo o vazio de dados de marketing com soluções tecnológicas que agregam dados de múltiplos pontos de contato de clientes e fornecem insights acionáveis aos marqueteiros para que eles possam apresentar melhor as mensagens, ofertas e produtos que seus clientes realmente desejam. Como resultado dos dados que a Retargetly fornece, seus clientes têm visto melhorias de até 20 vezes nas taxas de click-through e conversão.
A empresa é agora o principal fornecedor independente de soluções de dados na América Latina, processando mais de 25 bilhões de eventos de dados por mês e transformando-os em análises acionáveis. A Retargetly oferece soluções de gerenciamento de dados e audiência e estabeleceu escritórios adicionais no México, Brasil e Nova York. A empresa atende a mais de 700 clientes, incluindo AT&T, P&G, Havas, Danone, OMD, Santander, Publicis Groupe, e IPG Mediabrands. Ela se dedica à distribuição de audiência com empresas como Google, Facebook, Instagram, Oracle, e Verizon.
Crescimento da Infraestrutura
Quando Eduardo Fortes começou a trabalhar na Retargetly como seu chefe de infraestrutura, ele rapidamente percebeu que os serviços bimetálicos em outro centro de dados provavelmente não seriam capazes de lidar com o rápido crescimento no horizonte da empresa, então ele fez a mudança para Linode.
"No início, eu era uma operação de TI de uma só pessoa, mas a equipe de Serviços Profissionais da Linode se tornou minha equipe de infraestrutura, quase como se eles estivessem trabalhando internamente comigo. Eles me ajudaram a selecionar os melhores nós para nossos requisitos, e à medida que migrávamos nossos serviços, eles estavam em constante comunicação comigo, disponíveis para mim sempre que eu precisava deles - isso era verdade naquela época e ainda é agora", disse Eduardo Fortes, Chefe de Infraestrutura, Retargetly.
"Ainda no outro dia, a equipe de Serviços Profissionais da Linode respondeu em poucos minutos quando lhes pedi para se juntarem a uma chamada com um cliente", disse Eduardo. "A equipe deles saltou para a chamada e forneceu algumas informações técnicas críticas sobre as implantações de SSD na Linode". Você simplesmente não recebe esse tipo de serviço de outros provedores". Em todos os sentidos, a Linode demonstra que eles estão comprometidos em ajudar a Retarget a ter sucesso". Eu sei que posso contar com eles".
O Retargetly faz uso extensivo de Linode. Eduardo descreveu alguns dos componentes da infraestrutura da empresa:
- Mais de 60TB de dados em tempo real - tudo armazenado no armazenamento Linode SSD.
- Um ecossistema Hadoop como plataforma central de armazenamento e processamento rodando um cluster multi-nó implantado com o Ambari.
- Depois de previamente fazer o balanceamento de carga DNS por conta própria, implementou o NodeBalancer da Linode para automaticamente adicionar capacidade ou remover nós devido à manutenção de uma forma rápida e automática.
- Serviços como HDFS para armazenamento, Spark/Yarn para processamento distribuído com Scala/Python, e Kafka para enfileiramento de mensagens.
- Apache Druid para uma base de dados analítica em tempo real de alto desempenho.
- Elasticsearch Cluster, acessando 10 bilhões de documentos e 11TB de dados em consultas de subsegundos.
- Armazenamento de objetos para backups rápidos usando ferramentas compatíveis com S3 API, como duplicidade.
- Linode Command Line Interface (CLI) e Terraform numa base diária para o provisionamento e automatização de serviços.
"Estamos entusiasmados com o roteiro do produto Linode", acrescentou Eduardo. "Nós já levantamos a mão para dizer que estamos dentro para alguns dos recursos que vêm como firewalls de nuvem, VLANs, bancos de dados gerenciados, e alguns bimetálicos para alguns casos de uso especial". E quando Linode trouxer um centro de dados sul-americano online, nós seremos os primeiros lá".
Eduardo diz que os recursos e capacidades do Lindode ajudarão a Retargetly a encontrar formas inovadoras de pegar todos os dados e torná-los acionáveis. Marqueteiros: Prepare-se para "conhecer o seu cliente" melhor do que nunca.
