A Dog Mentality To Service | Tecnologia Dogsbody em Destaque
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Dogsbody Technology fornece serviços especializados em Linux e nuvem a agências web e empresas SaaS no Reino Unido - chefiadas pelo fundador e director Dan Benton. Neste MSP Spotlight Dan fala sobre o seu negócio, a importância da tecnologia de código aberto, e porque usa Linode para além dos gigantes da nuvem. Também explica mais sobre a forma como utiliza a aprendizagem e a abordagem que faz à retenção e ao pessoal feliz.
Os tópicos incluem:
00:30 - Introdução
02:15 - Porquê o nome 'Dogsbody'?
04:04 - Quais os serviços que oferece?
08:04 - Como é que cobram pelos serviços?
13:00 - Qual é o aspecto do seu cliente ideal?
16:10 - Porque escolhem trabalhar com tecnologias de código aberto?
20:00 - O apoio é algo que sacrifica quando utiliza tecnologias de código aberto?
24:32 - Porque escolhem trabalhar com múltiplos fornecedores de nuvens?
29:55 - Quais dos serviços da Linode oferece?
32:00 - Quando é que Linode faz sentido sobre um gigante das nuvens?
33:20 - Como avalia o suporte de Linode?
34:13 - Que tecnologia de nuvens devem os MSPs procurar?
38:10 - Recrutamento e desenvolvimento de pessoal
40:19 - O papel dos aprendizes
42:40 - Aconselhamento para MSPs
46:29 - Embrulho e como entrar em contacto com Dan
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Produto: Linode, Prestadores de Serviços Geridos; James Steel