A Retargetly é a principal solução de dados independente da América Latina. A plataforma proprietária da empresa processa mais de 25 bilhões de eventos de dados por mês e os transforma em análises acionáveis que geram resultados de negócios em todos os setores. A Regargetly presta serviços em toda a América Latina e tem escritórios em Buenos Aires, Cidade do México, São Paulo e Nova York.
"Conheça seu cliente" há muito tempo tem sido considerado o primeiro mandamento do marketing, mesmo nos tempos em que os dados anedóticos dos vendedores ou um endereço de rua freqüentemente eram tudo com o que uma empresa tinha que contar. Hoje, no entanto, os comerciantes devem saber muito mais sobre seus clientes, especialmente quando se considera as informações que estão disponíveis para eles.
Infelizmente, como o marinheiro sedento de Coleridge "The Rime of the Ancient Mariner" que lamentou "Água, água em toda parte, / Nem qualquer gota para beber", muitos marqueteiros olham em volta e vêem dados em toda parte, mas não têm como agregar todas essas informações e aproveitar seu poder. Frustrados por este dilema, um trio de marqueteiros argentinos - Daniel Czaplinski, Federico Nieves e Paula Ambrogi - se propôs a tornar os dados mais acessíveis e acionáveis, formando a empresa sediada em Buenos Aires, Retargetly, em 2014.
Federico Nieves, co-fundador e atual diretor-gerente da plataforma Retargetly, lembra os primórdios da empresa. "A Retargetly começou como uma ferramenta simples de coleta de dados para ajudar os editores a rastrear seus usuários e criar segmentação para ajudá-los a vender publicidade mais direcionada a CPMs mais altos. Desde então, temos mudado muito. Hoje, somos a empresa líder independente de dados em pilha completa na LATAM".
"Nossa missão é tornar os dados acionáveis e uma parte central da estratégia de marketing de cada marca, fornecendo produtos e serviços de classe mundial", disse Federico Nieves, um dos co-fundadores da Retargetly.
O Retargetly cresceu rapidamente, preenchendo o vazio de dados de marketing com soluções tecnológicas que agregam dados de múltiplos pontos de contato do cliente e fornecem insights acionáveis aos marqueteiros para que eles possam apresentar melhor as mensagens, ofertas e produtos que seus clientes realmente desejam. Como resultado dos dados que a Retargetly fornece, seus clientes têm visto melhorias de até 20 vezes nas taxas de click-through e conversão.
A empresa é agora o principal fornecedor independente de soluções de dados na América Latina, processando mais de 25 bilhões de eventos de dados por mês e transformando-os em análises acionáveis. A Retargetly oferece soluções de gerenciamento de dados e de audiência e estabeleceu escritórios adicionais no México, Brasil e Nova Iorque. A empresa atende a mais de 700 clientes, incluindo AT&T, P&G, Havas, Danone, OMD, Santander, Publicis Groupe, e IPG Mediabrands. Ela se dedica à distribuição de audiência com empresas como Google, Facebook, Instagram, Oracle, e Verizon.
Crescimento da infra-estrutura
Quando Eduardo Fortes começou a trabalhar na Retargetly como seu chefe de infra-estrutura, ele rapidamente percebeu que os serviços de metal nulo em outro centro de dados provavelmente não seriam capazes de lidar com o rápido crescimento no horizonte da empresa, então ele fez a mudança para Linode.
"No início, eu era uma operação de TI de uma pessoa só, mas a equipe de Professional Services da Linode se tornou minha equipe de infraestrutura, quase como se estivesse trabalhando internamente comigo. Eles me ajudaram a selecionar os melhores nós para nossos requisitos e, à medida que migramos nossos serviços, eles estavam em constante comunicação comigo, disponíveis para mim sempre que eu precisava deles - isso era verdade na época e ainda é agora", disse Eduardo Fortes, chefe de infraestrutura da Retargetly.
"Outro dia, a equipe de Professional Services da Linode respondeu em minutos quando pedi que participassem de uma chamada com um cliente", disse Eduardo. "A equipe deles entrou na chamada e forneceu algumas informações técnicas essenciais sobre as implantações de SSD na Linode. Você simplesmente não consegue esse tipo de serviço de outros provedores. De todas as formas, a Linode demonstra que está comprometida em ajudar a Retargetly a ter sucesso. Sei que posso contar com eles."
O Retargetly faz uso extensivo de Linode. Eduardo descreveu alguns dos componentes da infra-estrutura da empresa:
- Mais de 60TB de dados ao vivo - tudo armazenado no armazenamento Linode SSD.
- Um ecossistema Hadoop como uma plataforma central de armazenamento e processamento rodando um cluster de múltiplos nós implantado com o Ambari.
- Depois de fazer anteriormente o balanceamento de carga DNS por conta própria, implementou o NodeBalancer da Linode para adicionar capacidade ou remover automaticamente os nós devido à manutenção de forma rápida e automática.
- Serviços como HDFS para armazenamento, Spark/Yarn para processamento distribuído com Scala/Python, e Kafka para enfileiramento de mensagens.
- Apache Druid para um banco de dados analítico em tempo real de alto desempenho.
- Elasticsearch Cluster, acessando 10 bilhões de documentos e 11TB de dados em consultas de subsegundos.
- Armazenamento de objetos para backups rápidos usando ferramentas compatíveis com a API S3 , como o duplicity.
- Linode Command Line Interface (CLI) e Terraform diariamente para provisionamento e automação de serviços.
"Estamos entusiasmados com o roteiro de produtos Linode", acrescentou Eduardo. "Nós já levantamos a mão para dizer que estamos em alguns dos recursos que virão como firewalls de nuvens, VLANs, bancos de dados gerenciados e alguns casos de uso especial de metais nus. E quando Linode trouxer um centro de dados sul-americano on-line, seremos os primeiros a chegar lá".
Eduardo diz que as características e capacidades da Lindode ajudarão a Retargetly a encontrar formas inovadoras de tomar todos os dados e torná-los acionáveis. Marqueteiros: Prepare-se para "conhecer o seu cliente" melhor do que nunca.
