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コンテンツTFIRの記事LinodeのカスタマーサポートRick Myers

LinodeのカスタマーサポートRick Myers

Linode が質の高いカスタマーエクスペリエンスを提供することで知られているのには、ビジョンと理由があります。フィラデルフィアの Linode 本社で収録されたこの TFiR: Let's Talk のエピソードでは、Swapnil Bhartiya がアカマイのカスタマーサポート担当シニアディレクター、Rick Myers と対談し、チームメンバーの採用方法など、カスタマーサポートに対する同社のユニークなアプローチについて語ります。

#linode #linux #クラウドコンピューティング

こちらもご覧ください...

  1. カスタマーサポート エクスペリエンス

    階層化やたらい回しはなく、高度な訓練を受けた専門家が実際に電話に出て、24時間365日体制で問題を解決します。

  2. DevOpsとパブリッククラウドの研究

    DevOps チームによるマルチクラウドとオルタナティブクラウドの利用についての新しい調査です。
  3. ビッグデータ対スモール＆ワイドデータ：ジャスティン・コベットを特集。

    ビッグデータとスモール＆ワイドデータ：より少ないことがより多くなるとき

    このビデオでは、アカマイのプロダクト・マーケティング・マネージャー、Justin Cobbett が、大小さまざまなデータの現状についての見解を語っています。

  4. Linodeは私たちがやりたいことをすべて実現してくれます。ジェームズ・ハント、スターク＆ウェイン

    今回のTFiRサクセスストーリーでは、Stark & WayneのディレクターであるJames Huntが参加し、彼らがLinodeを選んだ理由について話しています。
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