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Billy Thompson è uno dei volti più riconoscibili che si incontrano alle conferenze tecnologiche di tutto il mondo. In qualità di Solutions Engineering Manager di Akamai (Linode), è molto preparato e sempre aggiornato sulle ultime novità nel settore del cloud computing. In una recente visita alla sede centrale di Linode a Philadelphia, mi sono seduto con Thompson per parlare delle tendenze attuali e di alcuni dei principali problemi che gli utenti devono affrontare oggi.

C'è una visione e un motivo per cui Linode è noto per la qualità dell'esperienza del cliente. In questo episodio di TFiR: Let's Talk, registrato presso la sede centrale di Linode a Philadelphia, Swapnil Bhartiya siede con Rick Myers, Direttore Senior dell'Assistenza Clienti di Akamai, per discutere dell'approccio unico dell'azienda all'assistenza clienti, compreso il modo in cui recluta i membri del team.

Akamai si è sempre concentrata sull'aiutare gli sviluppatori a distribuire, proteggere e fornire i loro servizi sul cloud in modo semplice e accessibile.

In questo episodio di TFiR: Let's Talk, Swapnil Bhartiya siede con Blair Lyon, responsabile dell'esperienza cloud di Akamai, presso la sede di Linode a Philadelphia, per discutere del continuum del calcolo e degli ultimi sviluppi dopo l'acquisizione di Linode da parte di Akamai.