Rick Myers

Per il quarto anno consecutivo, Linode Support è stata premiata dagli Stevie® Awards, ricevendo due premi di bronzo.

Il premio Faces of Philanthropy del Philadelphia Business Journal ha recentemente riconosciuto la nostra collaborazione con Hopeworks.

Linode è onorata di aver ricevuto il People's Choice Stevie® Award per il servizio clienti preferito nella categoria dei servizi informatici.

Il team di supporto Linode è stato premiato dagli Stevie® Awards, ricevendo quattro Silver Award e un Bronze Award.

Sebbene la tecnologia e gli strumenti svolgano un ruolo attivo nel modo in cui il team di supporto Linode comunica tra di loro, il nostro approccio nell'ultimo anno è cambiato.

In Linode siamo incredibilmente appassionati nell'aiutare i nostri clienti. Questo significa molto di più che rispondere ai ticket o alle telefonate: siamo qui per risolvere i problemi reali delle persone che cercano di fare qualcosa. Per questo motivo siamo profondamente coinvolti nella comunità dell'assistenza clienti e per noi non c'è comunità migliore di Elevate. Questo novembre, [...]

Richard Myers è Vicepresidente del Supporto e Successo Clienti di Linode. Qui condivide la sua esperienza sulla creazione di un team di formazione e sul perché tale investimento ha già dato enormi frutti per Linode e i suoi clienti. Questo post è stato pubblicato originariamente qui. Nel 2016, Linode aveva un problema. Il nostro team di supporto stava crescendo [...]