Nephila Web Technology fournit des solutions d'apprentissage en ligne à des clients dans toute l'Asie et dans le monde entier. Son nom provient d'une espèce d'araignée connue pour ses toiles extraordinairement solides. Nephila Web est à la hauteur de la comparaison en fournissant des solutions d'apprentissage à long terme conçues pour soutenir les clients au fur et à mesure de l'évolution de leurs besoins.
Et il s'est développé. Au début de la pandémie de coronavirus, la demande de Nephila Web a explosé, augmentant le nombre de clients de 315 %, le volume moyen d'utilisation simultanée connaissant un pic similaire.
Basée à Quezon City, au nord-est de Manille, aux Philippines, Nephila Web est animée par la directrice générale Sheryl Villaroman et son mantra, "la vie est un processus d'apprentissage continu". L'entreprise propose des outils éducatifs en ligne à code source ouvert et une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les questions techniques et éducatives, afin que les clients comprennent leurs systèmes et en tirent le meilleur parti. Nephila Web fournit des services à divers utilisateurs, notamment des écoles primaires et secondaires, des universités, des écoles techniques, des organisations non gouvernementales et des entreprises.
Depuis 2011, l'entreprise travaille avec Moodle, le système de gestion de l'apprentissage le plus utilisé au monde, et est devenue un partenaire officiel de Moodle en 2016. En tant que seul partenaire Moodle aux Philippines, Nephila Web fournit des services d'apprentissage en ligne complets, y compris l'hébergement, le déploiement, la formation, l'assistance et le conseil. En plus de Moodle, l'entreprise propose également son propre système d'information scolaire, appelé NeXSIS, qui fournit des modules pour diverses tâches en contact avec la clientèle, ainsi que le populaire système de bibliothèque intégré open source, Koha.
Poussée par le triplement de la demande, Nephila Web a réalisé que la plupart des solutions à serveur unique n'étaient plus suffisantes, même pour les petits clients. En réponse à l'augmentation massive de la demande, l'entreprise s'est sentie obligée de développer une architecture plus robuste basée sur un processus d'équilibrage de charge qui organise les demandes des étudiants entre les serveurs disponibles afin de garantir une fiabilité permanente.
A la recherche d'un partenaire capable de supporter des besoins complexes sans dépenses démesurées, Nephila Web a décidé de travailler avec Linode.
Fiabilité, ouverture et rentabilité
Linode fournit une infrastructure en nuage fiable avec une solide expérience de Linux, l'épine dorsale de la plateforme Moodle de Nephila Web. Linode répond à toutes les exigences et spécifications des implémentations Moodle, notamment la sécurité, la confidentialité et la propriété totale du client, pour n'en citer que quelques-unes. L'équipe d'ingénieurs de l'entreprise a effectué une transition transparente vers Linode pour le déploiement de ses nouveaux produits. Il était également important pour l'équipe de travailler avec une entreprise partageant les mêmes idées et dédiée à la démonstration de la qualité des logiciels open source.
Outre la qualité de ses performances, Linode offrait la même gamme de services que Nephila Web utilisait auparavant, à un meilleur prix (sans parler de l'opportunité d'augmenter les rendements à l'échelle). Pour de nombreuses écoles d'Asie du Sud-Est, le prix est toujours un facteur essentiel. Heureusement, les solutions de rentabilité de Linode permettent à Nephila Web de répercuter ces économies sur ses clients du secteur de l'éducation, dont beaucoup sont extrêmement sensibles aux coûts ou dépendent de dotations fixes.
"Grâce à Linode, nous devenons plus compétitifs et nous sommes en mesure de construire des infrastructures de serveurs plus intelligentes de manière rentable", a déclaré Sheryl. "Tout au long du processus, Linode nous a vraiment aidés à configurer ces ressources et à les mettre en ligne. Et ils sont beaucoup plus réactifs que les grands fournisseurs de cloud".
Avec plus de 100 000 clients aux Philippines, au Vietnam, en Indonésie, en Malaisie, en Australie et aux États-Unis, Nephila Web entend être plus qu'un simple fournisseur de solutions d'apprentissage en ligne. Le secteur est en pleine croissance et Nephila Web est impatient de fournir des services supplémentaires précieux et complets, avec un support technique exceptionnel pour encore plus d'utilisateurs en 2021 et au-delà.
