Les prix Stevie remportés par Akamai soulignent son engagement en faveur de l'excellence de la clientèle
Akamai célèbre son succès en remportant trois prestigieux Stevie Awards, soulignant l'engagement de l'entreprise en faveur de l'excellence des ventes et du service à la clientèle. Cassie Bubnis, directrice principale du support client chez Akamai, évoque l'approche centrée sur le client de l'entreprise et la manière dont elle adapte ses processus et ses pratiques pour répondre aux demandes de ses clients. Cassie Bubnis explique : " Tout ce que nous faisons est au service des clients : nous les défendons, nous nous assurons que leurs besoins sont satisfaits et nous traitons les problèmes correctement, rapidement et au mieux de nos capacités ".
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