Je suis incroyablement fier d'annoncer que l'équipe d'assistance Linode a été récompensée par les Stevie® Awards pour la troisième année consécutive, recevant quatre Silver Awards et un Bronze Award. Chaque fois que nous participons aux Stevie® Awards, nous sommes en concurrence avec certaines des plus grandes entreprises du monde, ce qui fait de cette victoire un accomplissement particulièrement important pour nous.
L'équipe d'assistance Linode a remporté l'argent dans la catégorie "Service client de l'année - Services informatiques", qui récompense l'ensemble du service client. Nous avons également remporté deux Stevie® Awards d'argent dans la catégorie "Customer Service Training or Coaching Program of the Year - Technology Industries" pour nos initiatives internes de formation et d'assurance qualité, un prix d'argent dans la catégorie "Best Customer Feedback Strategy" pour nos efforts visant à mieux répondre à votre voix en tant que client, et enfin, un prix de bronze dans la catégorie "Best Return on Customer Service Investment" pour notre investissement dans les initiatives de notre équipe "Trust & Safety".
De plus, cette année, nous sommes à nouveau éligibles pour recevoir le "People's Choice Award for Favorite Customer Service" (Prix du public pour le meilleur service à la clientèle). Vous pouvez voter ici en utilisant le code court R760T ou en cliquant sur l'image ci-dessous. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir prendre une minute pour voter pour notre équipe dès maintenant (et tous les jours jusqu'au 5 mars !).
Je ne saurais trop insister sur le fait que notre équipe d'assistance à la clientèle se consacre entièrement à la résolution des problèmes et à la création d'expériences sans effort pour vous, nos clients. Chaque jour, notre équipe travaille d'arrache-pied pour remplir la mission énoncée dans nos valeurs fondamentales : "Lorsque les clients disent ce qu'ils aiment chez Linode, l'assistance à la clientèle doit figurer en tête de liste. Ces récompenses sont la reconnaissance et la validation de cet engagement, et je suis très fier de travailler avec cette équipe.
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