Rick Myers

Pour la quatrième année consécutive, le support Linode a été honoré par les Stevie® Awards, en recevant deux prix de bronze.

Les prix Faces of Philanthropy du Philadelphia Business Journal ont récemment récompensé notre partenariat avec Hopeworks.

Linode est honoré d'avoir reçu le People's Choice Stevie® Award for Favorite Customer Service dans la catégorie des services informatiques.

L'équipe de support Linode a été honorée par les Stevie® Awards, recevant quatre Silver Awards et un Bronze Award.

Alors que la technologie et les outils jouent un rôle actif dans la façon dont l'équipe de support Linode communique entre eux, notre approche au cours de la dernière année a changé.

Chez Linode, nous sommes incroyablement passionnés par l'aide à nos clients. Cela signifie plus que de répondre à des tickets ou des appels téléphoniques - nous sommes ici pour résoudre des problèmes réels pour les gens qui essaient de faire des choses. C'est pourquoi nous sommes profondément impliqués dans la grande communauté de support client, et pour nous, il n'y a pas de meilleure communauté qu'Elevate. En novembre prochain, nous [...]

Richard Myers est vice-président du support client et du succès chez Linode. Ici, il partage son expertise sur la construction d'une équipe de formation et pourquoi un tel investissement a déjà payé d'énormes dividendes pour Linode et ses clients. Ce billet a été initialement publié ici. En 2016, Linode avait un problème. Notre équipe de support grandissait à [...]