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Política de privacidad

Linode respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que recoge. El objetivo de esta política de privacidad es informarle de cómo protegemos su privacidad cuando accede o utiliza los recursos de Linode .

Condiciones generales y Aviso sobre el Escudo de Privacidad

Alcance
La presente Política de Privacidad se aplica a todos los recursos de Linode ofrecidos por Linode LLC y Linode International Services Company (colectivamente "Linode"), y describe las formas en que Linode recoge y utiliza su información personal y las opciones que usted tiene respecto a la recogida, uso, mantenimiento, acceso y transmisión de su información personal. Los términos en mayúsculas que no se definen expresamente en esta Política de Privacidad tendrán el significado que se encuentra en el Acuerdo del Cliente. Al utilizar un recurso de Linode , incluidos, entre otros, los servicios de Linode , el sitio web de Linode o al proporcionar sus datos personales a Linode por cualquier otro medio, usted o la entidad a la que representa aceptan y consienten los derechos, las obligaciones y las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Escudo de la privacidad y transferencias transfronterizas de datos personales
Linode es una organización internacional con sede en los Estados Unidos de América (los "Estados Unidos"). Al utilizar un recurso de Linode , usted consiente expresamente que Linodeacceda, mantenga, transmita y/o utilice sus datos personales fuera de su país de residencia, independientemente de su ubicación o jurisdicción.

Esto significa que su uso de un recurso de Linode puede dar lugar (i) a que sus datos personales se almacenen y/o procesen en cualquier país en el que Linode, nuestras filiales o nuestros subprocesadores tengan instalaciones, y (ii) que mientras se encuentren en dichas jurisdicciones, sus datos personales puedan ser objeto de acceso en virtud de las leyes de dichas jurisdicciones (que pueden ser más o menos amplias que las leyes de su país). Para obtener una lista de las filiales y subprocesadores de Linode, envíe un correo electrónico a support@linode.com.

Además de nuestras obligaciones en virtud de la legislación estadounidense, Linode complementa la protección de la transferencia internacional de sus Datos Personales de las siguientes maneras:

• • Escudo de privacidad UE-EE.UU. El marco del Escudo de Privacidad de la Unión Europea y los Estados Unidos ("EU-US Privacy Shield") es un acuerdo internacional entre la Unión Europea ("UE") y los Estados Unidos en relación con la recogida, el uso y la conservación de la información personal transferida desde el Espacio Económico Europeo a los procesadores de datos de los Estados Unidos. El Escudo de Privacidad UE-EE.UU. está administrado por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y se rige por los Principios del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Linode participa y cumple con el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y acepta que todas las transferencias transfronterizas de Datos Personales desde/hacia el Espacio Económico Europeo están sujetas a los Principios del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Como participante en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., Linode está sujeto a los poderes reguladores de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. y, en algunos casos, puede estar obligado a revelar Datos Personales a las solicitudes legales de las autoridades públicas. En caso de conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad UE-EEUU, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad UE-EEUU. Para obtener más información sobre el Escudo de Privacidad y ver la certificación del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. de Linode, visite https://www.privacyshield.gov/.

• Escudo de privacidad Suiza-EE.UU. El marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU. ("Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU.") es un acuerdo internacional entre Suiza y los EE.UU. relativo a la recopilación, el uso y la conservación de la información personal transferida desde Suiza a los procesadores de datos estadounidenses. El Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU. es administrado por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y se rige por los Principios del Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU. Linode participa y cumple con el Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU. y acepta que todas las transferencias transfronterizas de Datos Personales desde/hacia Suiza están sujetas a los Principios del Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU. Como participante del Escudo de Privacidad UE-EE.UU., Linode está sujeta a los poderes reguladores de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. y, en algunos casos, puede estar obligada a revelar Datos Personales a las solicitudes legales de las autoridades públicas. En caso de conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad Suizo-Estadounidense, regirán los Principios del Escudo de Privacidad Suizo-Estadounidense. Para obtener más información sobre el Escudo de Privacidad y ver la certificación del Escudo de Privacidad Suiza-Estados Unidos de Linode, visite https://www.privacyshield.gov/.

Transferencia de datos a terceros
Linode podrá transferir Datos Personales a terceros que actúen en nuestro nombre cuando sea operativamente necesario para prestar los Servicios. Si Linode ha recibido sus Datos Personales en los EE.UU. o en la UE y posteriormente transfiere sus Datos Personales a un tercero que actúa en nuestro nombre, y dicho agente tercero procesa sus Datos Personales de manera incompatible con los Principios del Escudo de Privacidad aplicables, Linode seguirá siendo responsable y estará obligado a menos que podamos demostrar que Linode no es responsable del hecho que da lugar al daño.

Resolución de litigios
Le rogamos que nos dirija cualquier queja relacionada con esta política de privacidad a privacy@linode.com, o bien por correo postal o fax utilizando la información de contacto que se encuentra en la página Linode's About Us. Intentaremos resolver cualquier queja de este tipo de manera razonablemente oportuna y de acuerdo con esta política.

Si tiene un problema de privacidad o de uso de datos sin resolver que no hayamos solucionado satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor de resolución de conflictos externo con sede en Estados Unidos (de forma gratuita) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Asimismo, en determinadas circunstancias, podrá invocar un arbitraje vinculante para las reclamaciones que no se hayan resuelto mediante los procedimientos de resolución de conflictos descritos en esta sección. Para obtener más información sobre el arbitraje vinculante y los marcos del Escudo de la Privacidad, visite el sitio web del Escudo de la Privacidad en https://www.privacyshield.gov/.

Condiciones adicionales

1. ¿A quién se aplica la Política de Privacidad?
   Esta Política de Privacidad se aplica a todos los Clientes y Visitantes de cualquier Recurso de Linode o Servicio de Linode . En el caso de los Clientes, el Titular de la Cuenta será responsable de (i) informar a sus Usuarios Finales, si los hay, de la existencia de esta Política de Privacidad, así como de cualquier enmienda, actualización o modificación realizada a esta Política de Privacidad y (ii) aceptar esta Política de Privacidad, tal y como se enmiende, actualice o modifique de vez en cuando, en nombre de sus Usuarios Finales.
2. ¿Qué datos personales recoge Linode?
   Linode considera que cualquier información que pueda utilizarse para identificarle directa o indirectamente es un dato personal, incluyendo, sin limitación, los datos personales a los que Linode accede, recopila, mantiene, transmite y/o utiliza en el curso normal de su actividad, y están sujetos a las disposiciones de esta política de privacidad y a la legislación aplicable.
3. ¿Cómo se recogen los datos personales en Linode?
   Linode recoge y registra su dirección IP, la hora y la duración de su visita, la hora y la duración de las páginas del sitio web de Linode que usted ve (si procede) e información sobre su sistema informático, como el tipo de navegador y el sistema operativo, cada vez que accede a un Recurso Linode o lo utiliza. En el caso de los clientes, recopilamos, mantenemos, transmitimos y/o utilizamos los datos personales que nos ha proporcionado en su cuenta, incluidos, entre otros, su nombre completo, el número de identificación de Linode , los datos de facturación y la información de contacto.Linode también recopila información anónima sobre el uso de los visitantes de su sitio web mediante el uso de Google Analytics. Google Analytics puede emplear cookies de seguimiento de terceros para recopilar información anónima sobre el navegador, el sistema operativo, la ubicación geográfica y la navegación por el sitio web. El uso de la interfaz de Linode Manager requiere la aceptación de cookies para la gestión de la sesión de acceso.Linode probablemente colocará una cookie en su disco duro durante la visita a la web. Una cookie es un identificador alfanumérico único que Linode utiliza para determinar el número de visitantes únicos que ven su sitio web, si esos visitantes son o no visitantes repetidos y el origen de las visitas. Las cookies no pueden ejecutarse como código ni utilizarse para enviar un virus. Otros servidores no pueden leer las cookies y no se puede obtener información personal a partir de ellas. Las cookies son simplemente un identificador compartido entre usted y Linode para permitir a Linode mejorar los servicios que Linode le ofrece a través de su sitio web. Si no desea que se coloquen cookies en su ordenador, puede desactivarlas en su navegador. La opción para hacerlo se encuentra normalmente en la sección de "ajustes de seguridad" de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación permanente de las cookies en su navegador puede dificultar el uso del sitio web de Linode, así como de otros sitios y servicios interactivos.

   Una baliza web, también conocida como "web bug", es un pequeño gráfico (normalmente de 1 píxel x 1 píxel), que está incrustado en un anuncio web, en un correo electrónico o en una página del sitio web Linode, y que es invisible para usted. Cuando vea una página del sitio web Linode, un correo electrónico o un anuncio, su navegador web solicitará la baliza web a un servidor web, que a su vez instalará una cookie en su navegador web que contendrá un identificador único. Este identificador único estará vinculado a la información de registro que se utiliza para rastrear su uso del sitio web Linode con el fin de determinar la eficacia de las campañas de contenido y publicidad.

   Linode no recopila información personal sobre usted como parte de una visita a la web, pero la información de la visita a la web puede estar vinculada a otra información (incluida la información personal) que Linode recopila de usted a través del chat, los formularios web y los demás medios que Linode describe en esta Política de Privacidad.

4. ¿Por qué Linode recoge datos personales?
   Para los clientes
   Linode puede utilizar sus Datos Personales para procesar sus solicitudes de servicio, gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos, comunicarse con usted acerca de los pedidos, proporcionar acceso a áreas seguras del sitio web de Linode, y para permitir a Linode revisar, desarrollar y mejorar continuamente los productos, servicios y ofertas que proporciona. Linode también utiliza esta información para prevenir o detectar fraudes o abusos en el sitio web de Linode y para permitir a terceros llevar a cabo funciones técnicas, logísticas o de otro tipo en su nombre.Para los visitantes
   Linode utiliza los datos personales para enviar información sobre Linode a los visitantes y para ponerse en contacto con ellos cuando sea necesario. Linode también utiliza la información que recopila para mejorar el contenido de su sitio web y como ayuda para la formación de sus empleados. Los Visitantes tienen la facultad de decidir si conceden información a Linode a petición de Linode.Para información financiera
   Linode puede pedir a los clientes que introduzcan información sobre su tarjeta de crédito o su cuenta para procesar los pedidos de servicios realizados a Linode. La información financiera proporcionada a través de su sitio web se transfiere mediante una conexión segura a través de Worldpay, Inc. una empresa de procesamiento de pagos. Linode no recoge esta información y no autoriza la divulgación de la misma a nadie que no esté directamente involucrado en el procesamiento de la transacción. Esta información puede ser encriptada y almacenada con fines de registro por Worldpay, Inc.

   Los números de las tarjetas de crédito son utilizados por Worldpay, Inc. únicamente para procesar los pagos y no se utilizan para ningún otro fin. Linode celebró un acuerdo por escrito con Worldpay, Inc. y seguirá celebrando acuerdos por escrito con terceros que prestan servicios de procesamiento de tarjetas de crédito. Linode se asegurará de que se apliquen las medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas para salvaguardar sus datos personales.

   Informacióndeuso
   Linode utiliza la información de uso del sitio web para medir el interés y desarrollar sus páginas web y planes de marketing, personalizar el contenido que usted ve en sus visitas a la web basándose en su actividad durante las visitas anteriores y administrar el sitio web de Linode. Además:

   1. Linode utiliza la dirección IP de un visitante para ayudar a diagnosticar problemas con sus servidores y para administrar su sitio web.
   2. Linode utiliza cookies para ayudar a reconocer a los visitantes como visitantes únicos cuando regresan al sitio web de Linode. Linode también utiliza cookies para adaptar el contenido o los anuncios para que coincidan con su interés preferido; evitar mostrar a los visitantes los mismos anuncios repetidamente; compilar estadísticas anónimas y agregadas que permiten a Linode entender cómo los usuarios utilizan su sitio y ayudarle a mejorar la estructura de su sitio web (Linode no puede identificar a los visitantes personalmente de esta manera); y contar el número de usuarios anónimos de sus sitios web.
   3. Linode utiliza balizas web para contar el número de veces que se ven sus anuncios y el contenido del correo electrónico basado en la web. Linode combina la información de las balizas web con las cookies para rastrear la actividad en su sitio web originada por los anuncios y el contenido del correo electrónico basado en la web.

   Para información de soporte
   Linode utiliza la información que usted le proporciona a través de las llamadas telefónicas, el chat, el correo electrónico, los formularios web y otras comunicaciones para mantener correspondencia con usted sobre los servicios que puede estar interesado en comprar. Si elige comprar un servicio en línea mediante un formulario web, Linode utilizará la información para establecer su cuenta. La información que envíe por escrito, como el chat, el correo electrónico y los formularios web, se archivará y podrá vincularse a la información que Linode recopile sobre sus visitas a la web. Su llamada telefónica puede ser grabada con fines de formación y Linode puede introducir en sus sistemas la información que usted proporcione por teléfono para utilizarla con los fines descritos en este párrafo.

5. ¿Qué revela Linode a los organismos reguladores y a otros terceros?
   Linode transfiere los Datos Personales a terceros, incluyendo, sin limitación, a los organismos encargados de la aplicación de la ley y a las agencias de información al consumidor, en el curso normal de su actividad, sujeto a la notificación de un proceso legal o a su consentimiento por escrito.Si usted incumple el Acuerdo de Cliente u otro Acuerdo de Nivel de Servicio aplicable, o si Linode tiene la obligación de revelar sus Datos Personales para cumplir con cualquier obligación legal, Linode puede revelar su información a la autoridad pertinente. La divulgación puede incluir, entre otras cosas, el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de auditoría reglamentaria, protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio. En particular, Linode puede revelar la información que recopila a terceros cuando Linode considere que es apropiado para cumplir con la ley, para hacer valer los derechos legales, para proteger los derechos y la seguridad de los demás, o para ayudar a los esfuerzos de la industria para controlar el fraude, el spam u otras conductas indeseables. En el caso de que un cliente solicite la divulgación de sus datos personales a Linode, el cliente será responsable del coste de los esfuerzos de divulgación fuera del curso normal de la actividad de Linode.Linode puede divulgar la información que recopila a terceros, cuando la información se proporciona para permitir que dicho tercero preste servicios a Linode, siempre que el tercero haya acordado utilizar al menos el mismo nivel de protección de la privacidad descrito en esta política de privacidad, y se le permita utilizar la información sólo con el fin de prestar servicios a Linode.
6. Ejercicio de la opción del usuario
   Sujeto a la legislación aplicable, usted tiene la opción y el derecho de limitar, restringir o negar la capacidad de Linode de compartir sus Datos Personales con terceros o el uso de sus Datos Personales para un propósito que es materialmente diferente del propósito para el cual fueron originalmente recogidos o autorizados por usted. Para ejercer su derecho de elección, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónicoprivacy@linode.com, o por correo postal o fax utilizando la información de contacto que se encuentra en la página Linode's About Us. Tenga en cuenta que, en ausencia de cualquier aviso en contrario, usted concede expresamente a Linode permiso para compartir sus datos personales a discreción de Linode.
7. Seguridad e integridad de susdatos personales
   Linode tiene la intención de proteger y asegurar sus Datos Personales de acuerdo con los términos de esta Declaración de Privacidad y el Acuerdo del Cliente, y ha implementado medidas físicas, administrativas y técnicas diseñadas para proteger sus Datos Personales del acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas salvaguardias estándar del sector son coherentes con la norma ISO/IEC 27001:2013, e incluyen, entre otras cosas, el cifrado de la información de las tarjetas de crédito, los controles de autenticación basados en contraseñas y/o claves criptográficas en los servidores que albergan información personal, el cifrado de la capa de conexión segura basada en el navegador y otros mecanismos de control de acceso al sistema de almacenamiento para proteger la integridad de las bases de datos internas y evitar el acceso no autorizado.Linode exige a todos los socios comerciales y proveedores de Linode que proporcionen las mismas o mayores protecciones para cualquier dato personal que sea revelado por Linode en el marco de la prestación de un recurso de Linode a usted. Para obtener más información sobre los requisitos de los contratistas de Linode, póngase en contacto con nosotros en privacy@linode.com, o por correo postal o fax utilizando la información de contacto que se encuentra en la página de Linode.
8. Acceso a los datos personales
   Usted controla el acceso a los Datos Personales que mantiene o almacena a través de Linodepara la gestión de cuentas. Usted puede actualizar su información en cualquier momento. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento y puede solicitar que se elimine su información personal de Linode con la excepción de: los registros de acceso a la red, que pueden almacenarse durante cualquier período de tiempo en LinodeLos casos en los que se considere que se ha producido una actividad fraudulenta financieramente o ilegal de otro modo (según lo determinado por Linode en cuyo caso la información personal puede ser retenida indefinidamente para propósitos de investigación en curso y prevención de la recurrencia del fraude, o casos en los que una violación del Acuerdo con el Cliente y del Acuerdo de Nivel de Servicio aplicable haya resultado en la cancelación de su cuenta (como se define en la revocación de su permiso de utilizar Linode), en cuyo caso la información personal puede ser retenida indefinidamente con el fin de prevenir el uso posterior de los mismos. LinodeEn el futuro, los servicios de la persona infractora pueden ser prestados por el individuo infractor, Linode le concederá acceso razonable a los Datos Personales mantenidos por Linode sobre ti. Además, tomaremos medidas razonables para corregir, enmendar o eliminar la información que usted demuestre que es inexacta, incompleta o procesada en violación de la ley aplicable. A menos que lo exija la ley, Linode no le permitirá acceder a los Datos Personales de ningún otro Titular que no sea usted mismo.
9. Informaciónsensible
   Linode no recopilará ni mantendrá intencionadamente, y le pide que no proporcione, ninguna información relativa a su condición médica o de salud, raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas u otra información sensible. Si usted aloja cualquier material o información que sea sensible y/o esté sujeta a la Ley Graham-Leach Bailey, a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de la Información Médica o a cualquier otra ley o reglamento, dicha información y el cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables son de su exclusiva responsabilidad. Linode no es responsable de ninguna información sensible almacenada por usted en su sistema.
10. Protección de la privacidad de los niños en línea
    Los servicios deLinode no están diseñados ni dirigidos a niños menores de trece (13) años y Linode no recopilará ni mantendrá intencionadamente información sobre ningún menor de trece (13) años.
11. Servicio no gestionado
    Usted es el único responsable de mantener la seguridad de los entornos de servidores privados virtuales ("VPS") mantenidos bajo su(s) cuenta(s). Usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de todas y cada una de las directrices y normativas de privacidad aplicables en todas las jurisdicciones en las que opere con respecto a las prácticas adecuadas para la recopilación, el almacenamiento y la difusión de información personal utilizando su VPS de Linode . En ningún caso Linode será responsable de que usted no adopte y/o practique las medidas adecuadas para salvaguardar la información personal almacenada o transmitida a través de su VPS Linode .
12. Aplicación de la ley
    Si cree que sus Datos Personales han sido utilizados de una manera que no es coherente con esta Política de Privacidad, o si tiene más preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nuestro Custodio de Registros por correo electrónico o escribiéndonos a la siguiente dirección
    Custodia de registros
    Linode LLC
    249 Arch Street
    Filadelfia, Pensilvania 19106
13. Definiciones
    1. "Custodio de Registros" significa el empleado de Linode descrito en la Sección 14 de esta Política de Privacidad.
    2. "Acuerdo del Cliente" significa el Acuerdo de Procesamiento de Datos y del Cliente de Linode publicado aquí, tal y como se modifique a discreción única y absoluta de Linode de vez en cuando.
    3. "IP" significa cualquier dirección de protocolo de Internet, incluyendo sin limitación, direcciones de red únicas y no únicas.
    4. "Datos personales" se refiere a cualquier información relacionada con un Sujeto de Datos que usted o sus Usuarios Finales nos proporcionen directa o indirectamente como parte de los Servicios de Linode o del uso de cualquier Recurso de Linode por parte de cualquier Sujeto de Datos.
    5. "Política de privacidad" se refiere a esta política, modificada a discreción única y absoluta de Linode de vez en cuando.
    6. "Visitante" o "Visitantes" se refiere a cualquier persona o entidad que acceda, mantenga, transmita, desarrolle, adquiera, opere o utilice de otro modo cualquier Recurso de Linode pero que no sea un Cliente.
14. Cambios
    Las modificaciones de esta Política de Privacidad pueden realizarse en cualquier momento, por lo que debe comprobar con frecuencia si se han producido cambios. Linode también proporcionará un aviso público de las modificaciones de esta Política de Privacidad en el Recurso apropiado Linode . A menos que usted indique lo contrario por escrito al Custodio de los Registros, usted acepta que Linode tendrá el derecho y la capacidad de modificar esta Política de Privacidad a la sola y absoluta discreción de Linode, y que usted renuncia a cualquier requisito de reconocimiento o acuerdo específico o expreso de tales enmiendas o modificaciones. Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 13 de mayo de 2019.
15. Verificación
    Linode utiliza el enfoque de autoevaluación para garantizar el cumplimiento de su política de privacidad. Linode verifica periódicamente que la política de privacidad sea precisa, completa, esté expuesta de forma destacada, se aplique en su totalidad y sea conforme a la legislación internacional aplicable. Linode lleva a cabo su autoevaluación anualmente para garantizar que se siguen todas las prácticas de privacidad pertinentes. Se ha impartido una formación adecuada a los empleados y se han establecido procedimientos internos para realizar periódicamente revisiones objetivas del cumplimiento. Al menos una vez al año, un directivo de la empresa u otro representante autorizado firma una declaración que verifica esta autoevaluación.