ContenidoVisto en TFIRLa atención al cliente es crucial en Linode | Rick Myers

La atención al cliente es crucial en Linode | Rick Myers

Existe una visión y una razón por las que Linode es conocida por ofrecer una experiencia de calidad al cliente. En este episodio de TFiR: Let's Talk grabado en la sede de Linode en Filadelfia, Swapnil Bhartiya se sienta con Rick Myers, Director Sénior de Atención al Cliente de Akamai, para hablar del enfoque único de la empresa respecto a la atención al cliente, incluida la forma en que contratan a los miembros del equipo.

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Billy Thompson es una de las caras más reconocibles con las que uno se cruza en las conferencias de tecnología de todo el mundo. Como Director de Ingeniería de Soluciones en Akamai (Linode), está muy versado y siempre al día de lo último en el espacio de la computación en nube. En un viaje reciente a la sede de Linode en Filadelfia, me senté con Thompson para informarme sobre las tendencias actuales y algunos de los principales problemas a los que se enfrentan los usuarios hoy en día.

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