Bernd Hilmar lleva en el negocio del alojamiento web desde 1999, cuando creó su primera startup en Viena (Austria). Tras vender esa empresa en 2015, a Bernd le volvió a picar el gusanillo del emprendimiento. Dos años después, lanzó Virtexxa Cloud Services, con sede en Rumanía, que ofrece alojamiento web bajo la marca ihost24.
Junto con los servicios de hospedaje administrados, Virtexxa proporciona ofertas complementarias como servicios de correo electrónico, IaaS, PaaS, y registro y administración de nombres de dominio. "Uno de mis objetivos, cuando fundé Virtexxa, era mantener la compañía enfocada en hacer lo que mejor sabemos hacer: servicios de alojamiento de web, dominios y correo electrónico", dijo Bernd. "Sabía que no tenía sentido ejecutar la infraestructura de la nube nosotros mismos cuando ya había servicios de infraestructura realmente buenos por ahí. Además, queríamos un panel de control sofisticado y no queríamos crearlo nosotros mismos".
Lo que podría ser una sorpresa es cómo Bernd encontró Linode. "Estaba haciendo una búsqueda en Google, y lo primero que noté fue cómo el sitio web de Linode ayuda a los desarrolladores a obtener información esencial; eso me dijo mucho sobre las prioridades de la compañía y su cultura orientada al servicio", dijo.
"Por supuesto, nosotros también compramos por comparación. AWS era mucho más caro, y sus políticas de precios no eran nada claras, mientras que la estructura de precios de Linode es fácil de entender. "
Bernd se convirtió rápidamente en un gran defensor del Linode Cloud Manager, que proporciona una interfaz fácil de usar para crear nuevas instancias Linode, gestionar la infraestructura, las cuentas de usuario, la facturación y los pagos, y para abrir y hacer un seguimiento de los tickets de soporte. Construido sobre la APIv4 pública de Linode, todos los productos y servicios Linode, incluyendo los clusters de Kubernetes, copias de seguridad, aplicaciones de un solo clic, almacenamiento de objetos y más, son accesibles desde el Cloud Manager panel de control.
Además del precio y el rendimiento, la fiabilidad es fundamental para Virtexxa, especialmente cuando necesita escalar rápidamente los servicios web para apoyar un juego de marketing móvil para uno de sus clientes de diseño web, que representa una importante empresa de comida rápida en Austria. La mayoría de los clientes de Virtexxa están en Rumania, Austria y Alemania. La compañía dirige todos sus principales servicios gestionados en los centro de datos Linode de Frankfurt, Londres y Newark, dependiendo de las necesidades del cliente.
"Envían mensajes push estacionales a 800,000 clientes, por lo que el tráfico es muy alto, muy rápido, con más de 10,000 conexiones por segundo", explicó Bernd. Para manejar la afluencia de tráfico, Virtexxa trabajó con Linode para crear una solución que utiliza dos Linode NodeBalancers, que manejan automáticamente los aumentos de carga y aseguran que los sitios web estén altamente disponibles.
Bernd también está impresionado con el compromiso continuo del servicio al cliente 24/7/365 de Linode y lo fiable que es a pesar de estar separado por seis zonas horarias. "El apoyo de Linode es rápido y preciso", dijo. "Tampoco nos dan nunca una respuesta planificada. Está muy bien organizado, bien estructurado y es proactivo".
Bernd aconseja, "Si te preocupas por la fiabilidad y el servicio, no puedes equivocarte con Linode," dijo. "Es un ganar-ganar para nosotros y nuestros clientes."
