Rick Myers

Por cuarto año consecutivo, Linode Support ha sido galardonado por los Premios Stevie®, recibiendo dos premios de bronce.

Gracias a nuestra alianza con Hopeworks, Linode ha obtenido un reconocimiento en los premios Faces of Philantropy del Philadelphia Business Journal.

Linode tiene el honor de haber recibido el premio People's Choice Stevie® al servicio de atención al cliente favorito en la categoría de servicios informáticos.

El equipo de soporte de Linode ha sido galardonado con los premios Stevie®, recibiendo cuatro premios de plata y uno de bronce.

Mientras que la tecnología y las herramientas juegan un papel activo en la forma en que el Linode Support Team se comunica entre sí, nuestro enfoque en el último año ha cambiado.

En Linode, somos increíblemente apasionados en ayudar a nuestros clientes. Eso significa más que sólo contestar tickets o llamadas telefónicas - estamos aquí para resolver problemas reales para la gente que trata de hacer las cosas. Es por eso que estamos profundamente involucrados en la mayor comunidad de soporte al cliente, y para nosotros, no hay mejor comunidad que Elevate. Este noviembre, vamos a [...]

Richard Myers es Vicepresidente de Atención al Cliente y Éxito en Linode. Aquí comparte su experiencia en la creación de un equipo de formación y por qué una inversión de este tipo ya ha dado grandes dividendos para Linode y sus clientes. Este post fue publicado originalmente aquí. En 2016, Linode tenía un problema. Nuestro equipo de soporte estaba creciendo en [...]