Vegas schläft nicht. Man kann nie genau vorhersagen, was als Nächstes passiert, und es zieht einige der schillerndsten Persönlichkeiten an, die die Gesellschaft zu bieten hat. Dies sind nur einige der Gründe, die Vegas zum perfekten Ort für eine der größten IT-Channel-Veranstaltungen im Kalender machen.
Die Informa Channel Partners Conference & Expo und die Schwesterveranstaltung MSP Summit sind eine viertägige Angelegenheit im riesigen Venetian Convention and Expo Center. Es ist ein "Who is Who" der Branche, das VARs, MSPs, ISVs, Telcos, Anbieter und Distributoren aus der ganzen Welt anzieht.
Über Open-Source-Alternativen sprechen
Als Neuzugang im Unternehmen und als Linode-Channel-Champion war ich am Stand, führte viele tolle Gespräche mit Partnern, verteilte die mittlerweile legendären Linode-Schenkel und präsentierte Open-Source-Alternativen für IT-Dienstleister, darunter Anwendungen für:
- VDI (Virtuelle Desktop-Infrastruktur)
- Verwaltung/Ablage der Dokumentation
- Umfassendes Sicherheitsmanagement
- Offsite Backups/Disaster Recovery
Interessieren Sie sich für Anwendungsfälle? Sehen Sie sich unser neuestes MSP-Ebook an.
Für den Fall, dass Sie nicht dabei sein konnten, und um Ihnen einen kleinen Vorgeschmack darauf zu geben, warum Sie bei künftigen Veranstaltungen dabei sein sollten, hier meine sechs wichtigsten Erkenntnisse.
- Persönliche Gespräche sind immer noch wichtig
Die Pandemie hat uns gezeigt, dass es möglich ist, bei Veranstaltungen und persönlichen Treffen selektiver vorzugehen. Mit mehr als 7.400 Teilnehmern zeigt Channel Partners aber auch, dass die Nachfrage aus der Community absolut vorhanden ist, wenn der Nutzen groß genug ist.
Veranstaltungen wie diese sind nach wie vor eine hervorragende Möglichkeit, sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen, sich über die neuesten Branchentrends auf dem Laufenden zu halten und die Beziehungen zu mehreren Kunden und Lieferanten unter einem Dach zu stärken.
- Kooperation" ist lebendig und gut
IT-Dienstleister sind nicht die einzigen, die mit Wettbewerbern zum Wohle der Allgemeinheit zusammenarbeiten können.
In der Podiumsdiskussion zum Thema "Cloud-Alternativen für kleine MSPs" diskutierten Blair Lyon, Vice President of Cloud Experience bei Linode, Shane Zide, Global Vice President von Vultr, und Robert Jacobi, Director of WordPress für MSP Cloudways für eine lebhafte Diskussion. Das Trio sprach darüber, wie kleinere IT-Dienstleister von der Arbeit mit Alternativen zu AWS/Azure/GCP profitieren können:
- Engere Arbeitsbeziehungen und Zugang zu Fachwissen
- Mehr persönliche Unterstützung
- Einfacheres Onboarding
- Wenige Zugangshindernisse wie z. B. eine technische Zertifizierung
- Die Zeit ist besser denn je, um IT-Dienstleister zu sein
Als wir auf der Veranstaltung ankamen, erreichte uns die bahnbrechende Nachricht, dass Kaseya Datto übernehmen würde, was eine Diskussion wie diese auslöste und den Rahmen für Gespräche über Fusionen und Übernahmen vorgab. Als IT-Dienstleister wissen Sie wahrscheinlich, dass Sie im Moment ein unglaublich heißes Eisen sind.
Während dieses Vertrauen in die Branche meiner Meinung nach eine gute Nachricht ist, übt die Möglichkeit von Investitionen auf Sie als Unternehmer einen gewissen Druck aus, schwierige Entscheidungen über Ihre Zukunft zu treffen.
Ist eine Investition das Richtige für Sie? Wie soll Ihr Unternehmen in den kommenden Jahren aussehen? Ist ein Ausstieg in Sicht?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an die Community - sie ist da, um Sie zu unterstützen. Wenn Sie Hilfe brauchen, um zu wissen, wo Sie suchen sollen, lassen Sie es uns wissen und wir werden Ihnen die richtige Richtung weisen.
- SMB ist im Moment das Maß aller Dinge
"SaaS und Cloud ermöglichen es KMUs, Technologie in einem unglaublichen Tempo zu nutzen, und das treibt alles voran". Die umschriebenen Worte von Andrew Sage, Ciscos Vice President of Global Distribution and Small Business Sales, während einer Sitzung mit dem Titel "Ultimate Power Panel".
In einem spannenden Gespräch mit Vertretern von Threatlocker und Microsoft wurde davor gewarnt, sich ausschließlich auf größere Kunden zu verlassen und stattdessen das Risiko auf eine größere Anzahl von KMU-Kunden zu verteilen, ein Segment, das ebenfalls ein beispielloses Wachstum verzeichnet.
Es ist eine aufregende Zeit, Cloud-Lösungen anzubieten, die auf den SMB-Bereich zugeschnitten sind.
- Zero Trust ist nicht wirklich kompliziert
Es ist keine Überraschung, dass nach den Angriffen auf Kaseya, Solarwinds und Microsoft Exchange im vergangenen Jahr die Sicherheit weiterhin die Gespräche beherrscht.
Danny Jenkins, der CEO von Threatlocker, sprach über Zero-Trust-Anwendungen, und da vor allem Vermarkter in diesem Bereich irreführend sein können, fand ich seine prägnante Erklärung von Zero-Trust aus der Whitehouse Executive Order (Abschnitt 10, K) sehr interessant.
- All-you-can-eat-Preise sind wahrscheinlich nicht die Zukunft
Für einen IT-Dienstleister, der sich von Break-Fix auf Managed Services umstellt, waren unbegrenzte Support-Verträge mit "All-you-can-eat" einst eine einfache und attraktive Methode zur Preisgestaltung.
In der Podiumsdiskussion "Unlocking Fast Growth" sprach Mitch Morgan von New Charter darüber, dass diese Modelle angesichts des globalen Fachkräftemangels, den wir erleben, wahrscheinlich überdacht werden müssen.
Wenn Ihre Arbeitskosten gestiegen sind, ist das die Grundlage für eine Diskussion mit Ihren Kunden über deren Preisgestaltung. Es könnte an der Zeit sein, über eine individuelle Preisgestaltung für Dienstleistungen nachzudenken, um Kosten zu senken und stattdessen Upsells einzuführen.
Das war nur ein kleiner Ausschnitt aus den Erkenntnissen der Veranstaltung. Ich hoffe, es war ein kleiner Vorgeschmack. Hier ist eine Liste, wo wir als nächstes sein werden.
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