Rick Myers

Das vierte Jahr in Folge wurde Linode Support mit Stevie® Awards ausgezeichnet und erhielt zwei Bronze-Auszeichnungen.

Im Rahmen der Faces of Philanthropy Awards des Philadelphia Business Journals wurde kürzlich unsere Partnerschaft mit Hopeworks ausgezeichnet.

Linode fühlt sich geehrt, den People's Choice Stevie® Award für "Favorite Customer Service" in der Kategorie Computerdienstleistungen erhalten zu haben.

Das Linode Support-Team wurde bei den Stevie® Awards mit vier Silver Awards und einem Bronze Award ausgezeichnet.

Während Technologie und Tools eine aktive Rolle dabei spielen, wie das Linode-Support-Team miteinander kommuniziert, hat sich unsere Herangehensweise im letzten Jahr verändert.

Bei Linode sind wir unglaublich leidenschaftlich daran interessiert, unseren Kunden zu helfen. Das bedeutet mehr als nur die Beantwortung von Tickets oder Telefonaten - wir sind hier, um echte Probleme für Menschen zu lösen, die versuchen, etwas zu schaffen. Deshalb engagieren wir uns intensiv in Communities zu Kundensupports, und für uns gibt es keine bessere Community als Elevate. Im November dieses Jahres werden wir

Richard Myers ist Vice President of Customer Support & Success bei Linode. Hier teilt er sein Fachwissen über den Aufbau eines Schulungsteams und warum sich eine solche Investition für Linode und seine Kunden bereits enorm ausgezahlt hat. Dieser Beitrag wurde ursprünglich hier veröffentlicht. Im Jahr 2016 hatte Linode ein Problem. Unser Support-Team wuchs mit [...]